Política de itens proibidos

O que não podes guardar connosco, o que precisa de aprovação, e o que acontece se encontrarmos algo que não devia estar lá.

Última atualização: 3 de novembro de 2026

1. Em resumo

Guardamos coisas de estudante e do dia a dia. Por segurança de todos, as coisas das listas abaixo não são aceites. Ao fazeres a reserva confirmas que não levas itens proibidos.

2. O que não aceitamos

  • Perecíveis e alimentos (incluindo bebidas), e qualquer coisa que se estrague ou atraia pragas.
  • Materiais perigosos ou inflamáveis: combustíveis, gás, tintas, solventes, aerossóis, produtos químicos, baterias danificadas, fogo-de-artifício, explosivos.
  • Itens ilegais, roubados ou de origem duvidosa, drogas, contrafações.
  • Armas e munições, ou objetos que possam ser usados como tal.
  • Dinheiro, cheques, joias, metais preciosos e outros valores, bem como documentos de identificação.
  • Animais vivos e plantas.
  • Coisas molhadas, sujas ou com mofo, ou com cheiro forte.
  • Resíduos e lixo.
  • Coisas que não sejam tuas, ou que não possas legalmente guardar.

3. O que precisa de aprovação antes

  • Objetos grandes ou fora das medidas das caixas (bicicletas, instrumentos, mobília).
  • Mais peso do que o máximo por caixa.
  • Eletrónica de valor (computadores, consolas) ou objetos frágeis: aceitamos, mas aconselhamos a levares contigo o que for caro, e o nosso limite de responsabilidade aplica-se.
  • Objetos de valor elevado: diz-nos antes (ver condições de armazenamento).

Pergunta-nos antes de reservar: [email protected].

4. Se encontrarmos algo proibido

Não abrimos as caixas por rotina, mas, se encontrarmos ou suspeitarmos de um item proibido (por cheiro, fuga, peso ou aviso), podemos abri-la para verificar, sempre com registo e fotografias. Depois:

  • Avisamos-te e pedimos que levantes ou combines a devolução do item o mais depressa possível, a tuas expensas.
  • Se o item for perigoso ou ilegal, podemos retirá-lo imediatamente, eliminá-lo em segurança e/ou comunicá-lo às autoridades.
  • Podemos suspender ou terminar o contrato (ver termos).

5. Declaração e responsabilidade

És responsável por tudo o que colocas nas caixas. Se um item proibido causar danos às tuas coisas, às de outros ou às instalações, respondes por esses danos, na medida da lei.

6. Dúvidas

Se não tens a certeza, pergunta. Preferimos responder antes a ter de recusar depois: [email protected].